Condizioni generali (CG) — Fahrzüg AI
Bozza di lavoro professionale – si raccomanda una revisione finale da parte di un consulente legale svizzero qualificato prima del lancio pubblico.
Al: 23.08.2026
1. Gestore e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali ("CG") disciplinano l'utilizzo della piattaforma online Fahrzüg AI ("piattaforma", "Fahrzüg") su fahrzueg.ch, gestita da Mobil Digital GmbH, Heuerweg 7, 5605 Dottikon, Svizzera ("noi", "Fahrzüg", "gestore"). Utilizzando la piattaforma, accettate le presenti CG. Per le venditrici e i venditori privati si applicano inoltre le condizioni per venditori privati, per le rivenditrici e i rivenditori le condizioni per rivenditori.
2. Definizioni
Per "utente" si intende qualsiasi persona che utilizza la piattaforma, registrata o meno. Per "annuncio" si intende una scheda veicolo pubblicata sulla piattaforma. Per "agente di ricerca" si intende una ricerca automatizzata salvata. Per "Fahrzüg AI" si intendono le funzioni automatizzate, in parte assistite dall'IA, impiegate sulla piattaforma (comprensione del testo, ricerca, stima del prezzo, rapporti).
3. Idoneità e account
Alcune funzioni richiedono un account, creato tramite un link magico via e-mail o tramite accesso Google. Siete tenuti a fornire informazioni veritiere in fase di registrazione e nel vostro profilo e a mantenerle aggiornate. Siete responsabili della sicurezza del vostro account e delle vostre credenziali e dovete informarci tempestivamente in caso di sospetto accesso non autorizzato.
4. Ruolo della piattaforma
Fahrzüg AI è una piattaforma di intermediazione. Non siamo parte dei contratti di compravendita conclusi tra acquirenti e venditori e non diventiamo proprietari dei veicoli pubblicizzati. Mettiamo a disposizione infrastruttura, funzioni di ricerca e strumenti di supporto (tra cui agenti di ricerca, abbinamento automatizzato, rapporti PDF), ma non prendiamo alcuna decisione d'acquisto noi stessi e non offriamo alcuna garanzia riguardo ai veicoli pubblicizzati.
5. Utenti privati e rivenditori
La piattaforma distingue tra utenti privati e rivenditori verificati. La verifica dei rivenditori avviene esclusivamente tramite controllo manuale da parte di Fahrzüg; non avviene alcuna consultazione automatica di registri ufficiali. Finché la verifica è in sospeso o è stata respinta, le funzioni specifiche per i rivenditori (ad es. fonti di importazione) non sono disponibili.
6. Creazione di annunci
Chiunque crei un annuncio deve essere proprietario del veicolo o essere espressamente autorizzato a pubblicarlo. Le informazioni su marca, modello, anno, chilometraggio, condizioni e prezzo devono essere veritiere. Chi pubblica l'annuncio deve possedere i diritti necessari sulle foto e sui contenuti caricati; il caricamento di immagini di terzi o protette da copyright senza autorizzazione è vietato.
7. Responsabilità per i contenuti
Le utenti e gli utenti sono gli unici responsabili dell'esattezza e della liceità dei contenuti che pubblicano. Fahrzüg esamina gli annunci nell'ambito di un processo di moderazione automatizzato e in parte manuale, senza tuttavia garantirne il contenuto. Sono in particolare vietati: indicazioni di prezzo ingannevoli, fotografie rubate o utilizzate illecitamente, annunci duplicati/spam, oggetti illeciti o vietati, molestie nei confronti di altre utenti e altri utenti, manipolazione dei risultati di ricerca o delle valutazioni, nonché la pubblicazione non autorizzata di dati personali di terzi.
8. Importazione e fonti esterne
Quando un annuncio viene inviato tramite una fonte di importazione (CSV, file JSON o URL sorgente proprio), si applica invariato il punto 6; si applicano inoltre le condizioni di importazione. Ogni elemento importato viene controllato manualmente prima della pubblicazione.
9. Contatto tra acquirente e venditore
Le richieste di contatto vengono inviate solo dopo l'espressa conferma della persona richiedente. Si applicano inoltre le condizioni di contatto. Un contratto di compravendita concluso tra utenti riguarda esclusivamente le parti contraenti; Fahrzüg non vi partecipa e non offre alcuna garanzia di intermediazione o di adempimento.
10. Costi e abbonamenti
Determinate funzioni (ad es. limiti maggiorati, agenti di ricerca aggiuntivi, rapporti PDF) possono essere offerte nell'ambito di piani a pagamento. Si applicano inoltre le condizioni di abbonamento. Attualmente non è attivo alcun trattamento di pagamento reale; i prezzi indicati sono provvisori.
11. Limiti di utilizzo, downgrade e uso corretto
Ogni piano definisce limiti (ad es. numero di annunci attivi, agenti di ricerca, rapporti PDF al mese). Il passaggio a un piano inferiore non elimina mai i dati; gli annunci o gli agenti di ricerca che superano il nuovo limite vengono messi in pausa, non eliminati, e la persona interessata può scegliere quali elementi restare attivi. Un utilizzo abusivo che sollecita eccessivamente l'infrastruttura tecnica ("uso corretto") può comportare una limitazione temporanea.
12. Sospensione e cessazione
In caso di violazione delle presenti CG, delle regole della piattaforma o del diritto applicabile, possiamo rimuovere contenuti, sospendere temporaneamente account o porre fine al rapporto di utilizzo. Si applica inoltre la politica di moderazione, incluse la procedura di segnalazione e di ricorso ivi descritte.
13. Disponibilità e manutenzione
Ci impegniamo a garantire un funzionamento affidabile della piattaforma, ma non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta. I lavori di manutenzione possono comportare limitazioni temporanee.
14. Funzioni IA, agenti di ricerca e rapporti
Si applicano inoltre le condizioni IA/agente di ricerca/PDF. Le funzioni automatizzate possono contenere errori e non sostituiscono un controllo personale da parte dell'utente.
15. Garanzia
Nella misura consentita dalla legge, l'utilizzo della piattaforma è fornito senza alcuna garanzia di una particolare disponibilità, assenza di errori o idoneità a uno scopo specifico. Le disposizioni imperative del diritto svizzero, in particolare a tutela dei consumatori, restano impregiudicate.
16. Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, mancato guadagno o danni consequenziali derivanti dall'utilizzo della piattaforma o da contratti conclusi tra utenti. Resta riservata la responsabilità per dolo e colpa grave, nonché qualsiasi responsabilità legale imperativa.
17. Manleva
Nella misura legalmente ammissibile e opportuna, ci manlevate da pretese di terzi derivanti da una violazione delle presenti CG da parte vostra o da contenuti illeciti da voi pubblicati.
18. Protezione dei dati
Si applica inoltre la nostra informativa sulla privacy, che descrive in dettaglio il trattamento dei dati personali.
19. Modifiche e gestione delle versioni
Possiamo adattare le presenti CG. Le modifiche sostanziali vengono pubblicate come nuova versione numerata; ove sia richiesto un consenso rinnovato, lo raccogliamo nuovamente. Le correzioni puramente redazionali non richiedono un nuovo consenso.
20. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione delle presenti CG risultasse invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.
21. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci. Per i consumatori restano riservate le disposizioni imperative sul foro presso il domicilio. Per il resto, nella misura consentita dalla legge, il foro competente è la sede del gestore.